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因為最近所遇所感，淺述（shù）下維保紙麵管理流程，閑話不多說，挑實在的說：
1.接到（dào）客戶報修電話技術員去陪查故障需（xū）要一個《維修排查單》寫明故障原因（yīn）給（gěi）客戶和公司看。
2.該（gāi）故（gù）障中存在配（pèi）件損壞（huài）或付（fù）費（fèi）修理時需告知客戶（hù）付費，可以出一個《工作聯係單》說（shuō）明情況。
3.當客戶知曉後確定購買時，提（tí）供一張寫明細（xì）則有（yǒu）各項條款的《報價（jià）單》讓客戶蓋章確認。
4.電梯公司內部的《零件出庫單》不管是大企業還是私人公司，為了內部（bù）賬目的合理都要有賬目手（shǒu）續。
5.遞（dì）交給客戶發票做付（fù）款，並（bìng）簽（qiān）張《發票簽（qiān）收回執》。
6.將配件送（sòng）達客戶處並處理完故障後要客戶簽一張《到貨確認單》因為即使是送快遞也要簽收。
7.工作完成後在《維保記錄》或《完工單》上寫明、寫清工作內容、所需時間、使用物料、完成後引導客戶驗收再簽字確認（rèn）。
很多人閑麻煩，還抱怨這樣簽（qiān）單子比（bǐ）修電梯都（dōu）費勁，別怕麻煩，分別講解一下每張（zhāng）單據的（de）重（chóng）要性，
1.《維修（xiū）排查單》體現你開始工作的記（jì）錄和（hé）響應及時性。雙方簽字確認。
2.《工作聯係單》說明故事的來龍去脈（mò）和你要表達的中心。雙方蓋章確認。
3.《報價單》正式告訴客戶費用金額，付款方式等。雙方蓋章確認（rèn）。
4.《零件出庫單》正常的流程手續。簽字確認
5《發票簽收回執》預防丟失發（fā）票責任歸屬。。接收方簽字確認。
6.《到貨（huò）確認單》客戶（hù）簽字（zì）確認收到與《報（bào）價單（dān）》一（yī）致的配件，當簽到這裏，就已經是交易（yì）的（de）尾聲了，單純的買賣已經結束。簽字確認
7.《維（wéi）保記錄》或《完工單（dān）》確認工作完成。
別怕繁瑣，隻為工作留痕，防範未然（rán），至（zhì）於為何（hé）流程複雜還是各位同行自己想吧。
作者：TKEC旁觀者精
