致：不了（le）解電梯人的乘客！

電梯維保員（yuán），24小時待命，手機必須開機，工資平均3000多（因地而異，每個地方可能不一樣，差異不是（shì）太大），我知道拿錢幹活，我知道，但是你覺得拿這點錢，應該幹些什麽活？你（nǐ）知道我們（men）幹了些什麽活嗎？是不是在（zài）你們（men）想象裏，電梯人隻是電梯壞了（le）修修電梯就行了？半夜三更起來放人，有人理解過嗎？我闖紅燈急著去放人，有人擔心過我的安危嗎（ma）？大多數吃中午飯（fàn）都是到（dào）2點左右，有人知道嗎？每一次電話想起（qǐ），精神就緊繃（bēng），第（dì）一反應是電梯故障或關人，不會（huì）覺得是父母（mǔ）、朋（péng）友的來電，這種精神壓力與職業病誰來買單？您能安全的（de）乘坐電梯，是（shì）因為有一群日夜兼程的人，在為您守護，可能（néng）有人會反駁道“這些是你的本職工作”，我知道，這（zhè）個是我本職工作，每個電梯人都知道，但是並不代表（biǎo）我的工作讓我低你一等，我（wǒ）為您服務，隻是想換來您的（de）安全乘梯及尊重。

我再和您說說具體工作，國家規定，每台電梯15天必須保養一（yī）次（我們稱半月（yuè）保），掃灰、檢修，1-2個小時就沒有了，還有季度保、半年保、一年（nián）保，那些項目更多，時間更長（zhǎng），一台（tái）電梯幾個小時才能檢修完，一個人手上平均60台電梯（tī），一個月120次保（bǎo）養，一台電梯2個小時，就是240個小（xiǎo）時，每（měi）天8個小時，一個月一天不能休息才能幹完，這個是維保，還有維修（xiū）呢？有些電梯故障我們通宵達旦地修，您見過嗎？每個電梯人還可能背負刑事責任。您安（ān）全舒適（shì）乘坐電梯，就是我們的工作的動力。說（shuō）到這裏，您覺得工資和工作強度成正比嗎？

每次，接到電話說困（kùn）人，電梯人比您的心糾得更緊，你知道電梯人心裏怎麽想的（de）嗎？希望您（nín）毫發無損、希望您乖乖地呆在電梯裏等待救援，而不是去（qù）盲目自救及“破壞電梯”，我知道您害（hài）怕、恐懼，待在電梯裏等（děng）待救援是最安全的（de），把您救出來，我不（bú）希望得（dé）到的是您的（de）謾罵、毆打及冷眼相待，電梯關人，您的一句謝謝、一個微笑，或許就是我們在電梯（tī）行業繼續下去的動力。如果您遇到遇到電（diàn）梯正在維修、保養，請（qǐng）您理解電（diàn）梯人（rén），他們（men）正（zhèng）在給您安全“做檢查”，給他們一個微笑，誰的不欠誰什麽；如（rú）果您（nín）有孩子或者有  ta沒有民事責任而（ér）ta和您有關係的人，請（qǐng）您告知他們認真閱讀並牢記電梯裏麵的安全（quán）宣（xuān）傳、提示，安全、規範乘梯；如果您被困在電梯裏，請您第一時間按下電梯救援電話按鈕，或者（zhě）撥打電梯維保員電話〔電梯裏都有粘貼（如果您沒有（yǒu）打通或者沒人接，請（qǐng）您耐心撥打，如果（guǒ）長時間沒（méi）有人接（jiē），請保留好證據，狀告物業公司及電梯（tī）公司）〕，告知情況，他們會立刻趕來救援，請（qǐng）不要（yào）第一時間撥打119，①電梯救援，電梯維保員是專業的②119不（bú）一定比電梯人先到（dào）達現場③消防（fáng）戰士（shì）的事情也非常繁忙，訓練也特別艱苦，我們也應該為他們減少壓力。

最後，祝您享受每一次安全、舒（shū）適、愉快的（de）乘梯體驗

作者：江雲